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ASSISTANCE DES VOLS COMMERCIAUX

Air France Ground Handling met son expertise au service de ses compagnies clientes à travers l'assistance aéroportuaire à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle mais également dans certaines escales de province et d'Outre-Mer.

NOS SERVICES

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PASSAGE

PRESTATIONS ASSOCIÉES

  • Accueil/Arrivée
  • Enregistrement/Embarquement
  • Correspondances
  • Assistance des PHMR (Personnes à mobilité réduite) avec ADP
  • Salons
  • Opérations de transit des bagages
  • Traitement des irrégularités avion / Cellule Hébergement
  • Traitement des irrégularités bagages à l’arrivée
  • Comptoir Vente
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PISTE

PRESTATIONS ASSOCIÉES

  • Tractage et assistance au stationnement
  • Transport des passagers, des équipages entre l’aérogare et l’avion
  • Chargement/déchargement des bagages
  • Traitement du fret
  • Transport du fret en piste
  • Communication entre l’avion et le personnel chargé des opérations piste
  • Dégivrage
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TRAFIC

PRESTATIONS ASSOCIÉES

 

  • Établissement du plan de chargement/déchargement
  • Réalisation du devis masse et centrage
  • Impression du plan de vol
  • Coordination sous bord
  • Mise en place/retrait des passerelles
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ARMEMENT & NETTOYAGE

PRESTATIONS ASSOCIÉES

 

  • Désinfection / Désodorisation cabine
  • Nettoyage cabine
  • Armement selon les standards de la compagnie

SERVICES EXCLUSIFS


 

La Cellule Hébergement

Dans le cadre du traitement des irrégularités d’exploitation, la Cellule Hébergement d’Air France propose aux compagnies clientes :

  • des chambres d’hôtel (en day-use ou en nuitée)
  • des prestations de restauration
  • des bons de transport (cars, taxis)


Dans le respect de l’application des règles contractuelles des compagnies qu’elle assiste, la Cellule Hébergement intervient dans un souci constant d’efficacité, de maîtrise des coûts et de service rendu aux passagers.

DES SERVICES SUR-MESURE

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Parce que chaque compagnie aérienne a des besoins spécifiques, nous proposons des services sur mesure pour accompagner vos opérations et répondre à vos exigences particulières.

Notre équipe expérimentée est à votre écoute pour concevoir et mettre en œuvre des prestations personnalisées, afin d’optimiser la gestion de vos vols commerciaux et garantir un service de qualité.

Les ambitions de nos compagnies clientes sont aussi les nôtres !