Présents 7j /7 sur toutes les plages horaires d'opérations de nos compagnies clientes, les Cadres d’Exploitation de Permanence (CEP) garantissent la sécurité des vols ainsi qu'une gestion opérationnelle complète.
Par leur agilité et leur expertise, ils garantissent la sécurité, la sûreté et la bonne application des consignes commerciales, tout en pilotant les opérations conformément au contrat d’assistance et aux indicateurs de performance des compagnies clientes.
Dotés de l’expertise d’Air France, nos techniciens trafic qualifiés D1/D3, assurent la sécurité des vols et sont parfaitement équipés pour répondre aux exigences spécifiques de nos compagnies clientes.
Dans le respect des normes de sécurité et de sûreté, nos chefs avion gèrent le plan de chargement de chaque avion de manière optimisée, ainsi que la coordination dans les délais impartis.
Notre service est doté d’une équipe de formation qui joue un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos Chefs Avion.
Nos formateurs sont garants de l’application des procédures définis par nos clients. Ils collaborent étroitement avec notre référent procédures ainsi qu’avec l’équipe Système de Management Intégré, mettant leur expertise au service des compagnies clientes lors des rencontres et audits.
Au cœur des opérations, les AMDE encadrent les équipes sur le terrain et veillent à la bonne coordination des activités d’escale.
Garant de la sécurité, sureté, de la qualité de service et de la ponctualité, ils jouent un rôle clé dans la satisfaction des passagers et la performance de l’exploitation, en incarnant l’excellence opérationnelle au quotidien.
Grâce à l’investissement de notre équipe opérationnelle, Air France Ground Handling garantit la réussite de vos opérations aériennes, qu’il s’agisse de vols commerciaux ou privés. Découvrez nos prestations sur les pages assistance des vols commerciaux et assistance des vols privés pour choisir la solution adaptée à vos besoins.
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